App Store에서 응용 프로그램을 반환하는 방법

App Store 에서 iPhone, iPod 또는 iPad 용 응용 프로그램을 구입할 때 실수로 실수를 저 지르며 반환 할 수 있기를 원합니다. 안드로이드 애플리케이션 시장은 애플 이 환불 시스템을 제공하지 않지만 환불도 가능하다. .com 에서 앱 스토어에서 애플리케이션을 반환하는 방법을 설명하고 단계별로 신중하게 진행하십시오.

너는 필요로 할 것이다 :
  • 인터넷이 연결된 컴퓨터
  • Apple 계정 (App Store에서 사용하는 로그인 및 패스).
따라야 할 단계 :

1

우리가 할 첫 번째 일은 iTunes 기술 지원 페이지에 액세스하는 것입니다.

2

왼쪽 열의 하단에서 'Apps'옵션을 선택하십시오.

3

"App Store에서 구입 한 응용 프로그램의 문제 해결"옵션을 찾아 액세스 할 수있는 링크를 클릭하십시오.

4

페이지 맨 아래로 스크롤 한 다음 " 시작 "링크를 선택하여 iTunes 지원으로 전자 메일을 보내십시오.

5

"iTunes"옵션을 선택하고 표시되는 다음 메뉴에서 " iTunes Store "를 선택하십시오.

6

그런 다음 " 구입, 결제 및 교환 "을 클릭하십시오. 신청서가 예상 한 것과 다르므로 환불을 원하면 "구매 한 콘텐츠의 품질"과 같은 옵션을 클릭하십시오. 마지막으로 파란색 버튼을 눌러 '계속'을 선택하십시오.

7

커서를 텍스트 또는 봉투의 이미지 위로 이동하고 링크를 클릭하십시오. 반품 이유를 설명하는 양식을 작성해야합니다 .

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그리고 그게 전부입니다. 2 일 안에 그들은 당신에게 연락 할 것입니다. 대부분의 경우 이유가 합당한 경우 환불을 받게됩니다.

팁
  • 신청서를 구입했는지 여부를 확인하려면 구입 기록을 방문하십시오. itms : //phobos.apple.com/purchaseHistory